Comment faciliter les appels téléphoniques professionnels en cas de difficultés auditives ?

En milieu professionnel, la communication téléphonique reste un outil clé. Mais pour les personnes ayant des difficultés auditives, répondre au téléphone, suivre une conversation ou identifier un appel entrant peut vite devenir source de gêne, voire d’exclusion. Heureusement, des solutions concrètes et faciles à mettre en place existent. Voici un article prévu pour vous aider à adapter efficacement un poste de travail aux besoins auditifs spécifiques, sans complexité technique !

📣 Opter pour un téléphone à amplification sonore

Un téléphone amplifié propose un volume de sonnerie et d’écoute plus élevé que les modèles standards. Il améliore la clarté des échanges et convient particulièrement aux personnes ayant une baisse d’audition.

À vérifier

✅ Réglage du volume sonore et décibels proposés

✅ Mode mains libres pour éviter le contact avec un appareil auditif

✅ Mémorisation des paramètres définis pour plus de confort

Nos solutions

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🎧 Choisir un casque téléphonique adapté

Certains casques téléphoniques offrent un renfort sonore et une atténuation des bruits environnants, pour une écoute plus nette en toute situation. Pour les collaborateurs appareillés, le confort de port est également déterminant : des modèles avec de larges écouteurs 100% englobants, légers et bien conçus permettent une utilisation prolongée, sans interférence ni gêne avec les prothèses auditives.

À vérifier

✅ Écouteurs extra larges pour englober l’oreille

✅ Amplification de volume directement sur le casque

✅ Compatibilité avec les appareils auditifs

✅ Isolation sonore avancée

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💡 Ajouter un voyant lumineux pour les appels entrants

Lorsque la sonnerie ne suffit plus à alerter efficacement, les indicateurs lumineux pour signaler un appel entrant constituent un appui complémentaire très utile. Qu’il s’agisse d’une LED intégrée au téléphone ou d’un flash puissant via un accessoire dédié, ces dispositifs permettent de signaler visuellement un appel entrant. Ils sont particulièrement adaptés aux environnements bruyants ou aux collaborateurs ayant une audition faible ou fluctuante.

À vérifier

✅ Compatibilité avec le modèle de téléphone

✅ Facilité d’installation

✅ Durée d’alerte

✅ Dimensions pour une intégration facile

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🤝 Penser à la compatibilité avec les prothèses auditives

Certains téléphones ou casques sont compatibles avec les prothèses auditives grâce à des fréquences adaptées. Cette compatibilité évite les interférences et améliore considérablement la clarté de la communication.

🛍️ En résumé : votre check-list pour un poste de travail mieux adapté

✔ Téléphone à amplification réglable
✔ Casque binaural avec fonction volume boost et isolation 
✔ Voyant lumineux pour appels entrants
✔ Compatibilité avec aides auditives